LỢI ÍCH CỦA SOCIAL MEDIA MARKETING
Social media marketing là một công cụ tuyệt vời cho các doanh nghiệp bởi khả năng mang lại lợi ích nhất định trong các hoạt động marketing của doanh nghiệp đó. Thực tế là :
- Khách hàng tin vào lời khuyên, các phản hồi về sản phẩm, dịch vụ lên đến 67%
- Người dùng Internet thường xuyên tạo các nội dung online. Ví dụ như viết blog, tương tác qua comment, cập nhật trạng thái, quay video… chiếm đến 45%
- Bài viết trên các blog đạt hơn 1,2 tỉ bài/ngày.
Bên cạnh đó, các lợi ích mà mỗi cá nhân chúng ta đều nhìn thấy, và có thể hiểu đó là
Thu hút khách hàng tiềm năng
Social media and marketing là nơi cho phép các doanh nghiệp dễ dàng nói chuyện trực tiếp với khách hàng. Từ đó tiếp cận các khách hàng tiềm năng và PR các sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Người dùng mua hàng và thanh toán tận dụng độ phủ sóng rộng lớn của mạng truyền thông và hoàn toàn miễn phí khi sử dụng.
Không mất phí
Doanh nghiệp sẽ không phải chịu bất kỳ chi phí mà vẫn chia sẻ thông tin về sản phẩm hay dịch vụ kinh doanh trên nền tảng phương tiện xã hội truyền thông. Với các doanh nghiệp nhỏ lẻ chưa có nhiều kinh phí thì social media là phương tiện truyền thông đáng để sử dụng. Bán hàng xây dựng mối quan hệ, thương hiệu miễn phí qua nội dung đăng tải.
Xây dựng thương hiệu
Việc xây dựng và truyền tải cá tính thương hiệu của doanh nghiệp trên các trang mạng xã hội truyền thông giúp phân phối nội dung nhanh chóng qua tính nhất quán logo cũng như cũng như các câu chuyện, giúp khách hàng dễ dàng nhớ đến thương hiệu của bạn hơn.
Kéo traffic cho website
Những nội dung chất lượng được phân phối và truyền tải trên các trang mạng xã hội truyền thông. Sẽ tác động thúc đẩy người dùng truy cập vào website giúp tăng traffic. Từ đó giúp website lọt top google một cách nhanh chóng và thu hút được khách hàng mới.
Tăng khả năng tương tác với khách hàng
Social media and marketing được doanh nghiệp sử dụng để tăng khả năng tương tác, tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Ngoài ra khi gặp vấn đề không mong muốn khách hàng có thể khiếu nại với doanh nghiệp. Doanh nghiệp có thể xử lý nhanh tạo thiện cảm với khách hàng
Tạo Viral cho thương hiệu
Khi người dùng đã trải nghiệm sản phẩm dịch vụ tốt có thiện cảm và có feedback tích cực. Marketing social media sẽ giúp họ có thể giới thiệu và chia sẻ thông tin của thương hiệu sản phẩm đến với người khác một cách nhanh chóng.
Thúc đẩy hiện trạng bán hàng
Qua việc chia sẻ thông tin, sử dụng hình ảnh, video khiến mọi người hào hứng với các sản phẩm của bạn.
Quy trình xây dựng chiến lược Social Media Marketing
Một chiến lược Social Media Marketing hiệu quả cần thỏa mãn được các yêu cầu sau:
Xác định mục tiêu và nghiên cứu đối thủ
Xác định được mục tiêu cụ thể, rõ ràng: Chiến lược Marketing có thể diễn ra thành công hay không, cần đặt mục tiêu, kpi cụ thể cho từng giai đoạn.
Nghiên cứu đối tượng cụ thể: Sử dụng các công cụ phân tích , nghiên cứu các nhóm đối tượng cụ thể của doanh nghiệp.
Tập trung vào các vấn đề nhất định: Tính toán kỹ lưỡng, tập trung vào những vấn đề cụ thể, rõ ràng hoặc tập trung vào điểm yếu của đối thủ.
Sáng tạo nội dung, thu hút
“Content is King”, content thì đang dần chiếm ưu thế và trở thành linh hồn của chiến dịch. Xây dựng nội dung tốt sẽ tăng khả năng thành công của chiến dịch càng cao.
Xác định thời điểm thực hiện
Một chiến dịch có thể bắt đầu vào buổi sáng, buổi tối hoặc mùa thu hay mùa đông.
Hình thành cộng đồng người tiêu dùng
Xây dựng các cộng đồng riêng của công ty, doanh nghiệp, tổ chức để tập trung và khai thác khách hàng tiềm năng.
Đo lường hiệu quả chiến dịch: Liên tục phân tích những chỉ số, so sánh toàn cảnh với những chiến dịch khác của tổ chức lẫn của cả đối thủ.
Kế hoạch dài hạn
Bản kế hoạch dài hạn và cụ thể theo mốc thời gian giúp chiến lược của bạn được theo dõi sát sao và đạt được mục tiêu tốt nhất.
Cách làm social media marketing hiệu quả ?
Khi chiếc điện thoại di động trở thành vật bất ly thân của con người, mạng xã hội trở thành nơi chiếm hết quỹ thời gian rảnh rỗi. Những doanh nghiệp không sử dụng Social Media Marketing chính là một thiếu sót lớn. Vậy Cách làm social media marketing hiệu quả.
- Tìm hiểu và chọn ra các trang truyền thông xã hội phù hợp với cá nhân hoặc doanh nghiệp.
- Tạo hồ sơ cá nhân/doanh nghiệp.
- Thêm chi tiết về doanh nghiệp, vị trí và thông tin liên hệ.
- Tìm hiểu, thêm bạn với những người xung quanh.
- Linh hoạt trong các cách để phát triển mạng lưới truyền thông của bạn hoặc doanh nghiệp bạn.
- Hãy chia sẻ để dễ dàng kết nối.
- Phát triển và ngày càng bổ sung cơ sở khách hàng.
- Cuối cùng, hãy xây dựng và xác định một sơ đồ quản lý cho kế hoạch truyền thông xã hội của bạn.
————————————————————————————————————————————————————————–
Hy vọng Fox Media sẽ mang lại cho bạn những thông tin hữu ích cũng như được hợp tác cùng quý khách hàng
Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn chi tiết, báo giá phù hợp về dự án của bạn.
